Jouer de manière responsable

La notion de 'jeu responsable' n’est pas toujours bien comprise lorsqu’il s’agit de casino en ligne. Il ne s'agit pas simplement de l'associer à la dépendance au jeu. Les casinos en ligne doivent également prendre en compte les problèmes suivants dans le cadre de leurs campagnes de sensibilisation au jeu responsable :

  • Les jeux d’argent chez les mineurs - Les exploitants de sites sont tenus d’empêcher les mineurs de fréquenter leurs sites et d’utiliser leurs logiciels. Des normes de vérification de l’âge rigoureuses sont par exemple mises en place.
  • Fraude - Les législations locales et internationales exigent que chaque opérateur de casino en ligne applique des procédures de lutte contre le blanchiment d’argent.
  • Protection des données - la protection des données privées des utilisateurs est primordiale pour les opérateurs. Les portails utilisent un ensemble complexe de mesures, y compris des protocoles de sécurité SSL, pour s’assurer que toutes les données sont cryptées et qu’elles sont protégées des potentiels hackers.
  • L’équité - Les opérateurs sont tenus de veiller à ce que tous les produits de jeu en ligne soient testés pour garantir leur sécurité et leur complète équité. Des sources tierces effectuent des audits externes et enquêtent sur l'utilisation du générateur de nombres aléatoires (RNG) pour garantir que les résultats soient parfaitement justes.

Addiction au jeu

Heureusement, l’addiction au jeu n’est pas systématique. Avec un accès simplifié aux casinos en ligne, le problème s’est cependant généralisé. Pour maintenir des habitudes de jeu plus saines, vous pouvez suivre ces conseils :

  • Le jeu en ligne est une source de divertissement, et non de revenus.
  • Evitez de chercher à regagner ce que vous venez de perdre.
  • Le casino en ligne ne doit pas être votre seule passion.
  • Utilisez les fonctionnalités comme la limitation de budget pour éviter l’addiction.
  • Restreignez vos sessions de jeu à une période fixe par jour.
  • Les jeux d’argent sont censés être amusants. Arrêtez d’y jouer s’ils deviennent un moyen de vous échapper.

Si vous pensez que vous êtes en train de sombrer dans la dépendance, mais que vous ne pouvez pas combattre votre envie de gagner de l’argent au casino en ligne, contactez immédiatement l'équipe d'assistance de votre plateforme. Vos interlocuteurs sont formés et équipés pour vous aider à vous revenir à des habitudes de jeux plus saines, ou à arrêter de jouer.

Reconnaitre un problème de dépendance

Comment savoir que l’on commence à devenir dépendant ? Il existe une ligne de démarcation très fine entre le divertissement et la dépendance pure et simple, et les frontières se confondent souvent au point que nous ne pouvons plus les distinguer l'une de l'autre.

  • Jouer n’est plus un amusement si vos pertes sont une source d’irritation.
  • Vous dépensez plus au casino en ligne que pour toute autre activité.
  • Vous cherchez à vendre vos biens pour pouvoir continuer de jouer.
  • Vos activités sociales ne sont plus aussi importantes que jouer au casino en ligne.
  • Vous n’arrêtez pas de jouer, même lorsque vous gagnez.
  • Vous rejouez immédiatement vos gains.
  • Vous ne pensez qu’à jouer au casino.
  • Parier devient une habitude, et peu importe les enjeux, vous ne ressentez plus d’excitation.
  • Vous commencez à cacher votre passe-temps à votre famille et vos amis.

Si l’une des situations décrites ci-dessus vous est familière, il est peut-être temps de faire le premier pas et d’obtenir de l’aide. Cela peut être difficile, car seul un faible pourcentage de joueurs dépendant demande de l’aide, par peur d’être stigmatisé. Sachez qu’il n'y a pas de quoi avoir honte! Il est normal de perdre le contrôle, car jouer est à la fois amusant et excitant. Cependant, demander de l’aide peut se faire de différentes manière, y compris les plus discrètes si vous ne voulez pas que vos proches connaissent votre problème. Les casinos en ligne sont toujours prêts à vous aider si vous les contactez, car ils prennent cette question très au sérieux.

Comment se faire aider

Voici ce que vous pouvez faire si votre attrait pour les jeux d’argent est hors de tout contrôle :

  • Les limites de dépenses : Le support des casinos en ligne est formé pour vous aider et vous conseiller. Vous pouvez demander des limites de dépenses sur votre compte qui vous permettront de contrôler plus facilement ce que vous pariez par jour, semaine ou mois.
  • L’auto-exclusion: Prenez une pause ! Gelez votre compte pendant un minimum de 6 mois (une auto-exclusion qui peut être prolongée en fonction de vos besoins une fois la période terminée). La période minimale de 6 mois est appliquée par tous les casinos responsables.
  • Auto exclusion permanente En admettant votre dépendance au jeu au support du casino, votre compte sera fermé de manière permanente. Des procédures sont mises en place pour vous aider à échapper au cycle de la dépendance, alors travaillez en étroite collaboration avec le support client qui vous aidera à reprendre le contrôle sur votre vie.
  • Modifiez les comptes que vous suivez sur les réseaux sociaux. Désactivez tous les groupes liés au jeu et sollicitez le soutien de vos amis et de votre famille, d'un conseiller professionnel ou d'un groupe de parole.
  • Votre casino en ligne vous fournira des informations sur les groupes de soutien locaux et d’autres services d’assistance en ligne que vous pouvez également trouver sur Internet :

Il existe de nombreuses façons d'obtenir l'aide dont vous avez besoin, localement ou en ligne, y compris auprès de groupes et organisations anonymes, tels que:

Gamblersanonymous.org

Responsiblegambling.org

Gamtalk.org 

GamCare (UK)

Gam-Anon

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